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中国保险报:南京井盖责任险-创新助力城市管理字号

本报记者 高嵩

今年7月,南京市的王先生驾驶汽车途经应天大街高架桥下时,汽车的左前轮压到排水窨井盖,导致窨井盖翘起,汽车左后轮掉入窨井内,所幸本次事故没有人员伤亡。

事故发生后,王先生马上报案,但让他意外的是,处理事故的赔偿人员不是来自城市管理相关部门,而是紫金保险公司。几天后,他就获得了1.8万元赔偿。

“研发窨井盖责任险的初衷,就是想解决窨井伤人时赔偿手续繁琐的问题。”紫金保险非车险经营部总经理武少兴告诉记者。

据介绍,由于窨井盖易盗易损,窨井伤人一直是城市管理的老大难问题。以南京市为例,今年1至10月,南京丢失窨井盖达790个,损坏559个,移位443个,坍陷151个,造成事故223件。几乎平均每个工作日都要发生一起由窨井盖缺损引起的索赔纠纷。针对此,2011年,紫金保险开始与南京市排水管处接触,希望以商业保险的方式参与窨井盖管理工作,为市民提供更多保障。经过多次磋商和现场调研,双方达成合作意向。从2011年10月开始,紫金保险承保了南京市排水管处的2万个窨井盖。

据不完全统计,目前南京市的窨井盖共有45万个。“我们的思路是从产权较清晰的部分窨井盖开始试点。首批投保的窨井盖大部分在南京河西新区。”武少兴说。

据了解,为窨井盖投保公众责任险在国内尚属首创。在借鉴其他公众责任险费率的基础上,紫金保险把窨井盖按照个数投保,每个窨井盖每年的保费5元,每次事故赔偿限额45万元,其中每次事故财产损失赔偿限额15万元,每次事故人身伤亡赔偿限额30万元。免赔400元或者损失金额的10%,两者以高者为准。

目前,窨井盖责任险理赔案件已经超过20起。尽管业务开展的时间不长,但窨井盖责任险的效果已经开始初步显现。发生事故后,只要责任认定明确,紫金保险一般在1-2天就能够完成赔付。赔付过程清晰、明了、快捷,有助于化解窨井盖伤人引发的纠纷。同时,紫金保险已经形成定期到承保窨井盖巡查的防灾防损制度,一旦发现问题窨井盖,便会及时上报南京市排水管处进行处理。

据了解,2011年,紫金保险的窨井盖责任险收取保费10万元,目前理赔总金额已超过9万元,加上运营成本,该项业务基本保持盈亏平衡。

“我们期待能够将窨井盖责任险的覆盖面扩大一些,一方面,为市民提供的保障范围更广;另一方面,大数法则也可增加该险种运营的可持续性。”武少兴说,紫金保险正在积极与城市管理部门接触,期待能够将窨井盖公众责任险的范围扩大到全南京市。